Większość właścicieli zwierząt uważa swoje zwierzęta za członków rodziny i jest coraz bardziej świadoma ich zdrowia. Jednak przy tak wielu dostępnych informacjach i wielu metodach robienia zakupów, właściciele zwierząt mogą mieć trudności z określeniem najlepszego miejsca zakupu karmy dla swoich zwierząt. Niniejszy artykuł koncentruje się na sklepach zoologicznych i analizuje, w jaki sposób przynoszą one korzyści właścicielom zwierząt, zmiany w nawykach zakupowych konsumentów oraz sposoby, w jakie niezależne sklepy zoologiczne pomagają lokalnym społecznościom i gospodarce.
W Wielkiej Brytanii jest w sumie 3,000 sklepów zoologicznych, a w Europie kolejne 60,000 3.2, z których każdy ma swoją własną, unikalną specjalizację. Sklepy zoologiczne w znacznym stopniu przyczyniają się do wartości rynku karmy dla zwierząt w Wielkiej Brytanii, który według danych jest obecnie wart XNUMX miliarda funtów. PFMA.
Wpływ COVID-19 na sklepy zoologiczne
COVID-19 wpłynął na wiele branż, w tym na karmę dla zwierząt. W związku z tym nawyki zakupowe właścicieli zwierząt domowych zaczęły się zmieniać. Strony internetowe e-commerce zyskały udziały w rynku karmy dla zwierząt, ponieważ ograniczenia ograniczyły czas, jaki ludzie mogli spędzać poza domem. Chociaż sprzedaż internetowa karmy dla zwierząt stale rosła w ostatnich latach, pandemia znacznie przyspieszyła ten trend.
Podczas gdy niektóre branże musiały zamknąć drzwi na dłuższy czas, sklepy zoologiczne okazały się odporne na pandemię, a wiele rządów na całym świecie uznało je za niezbędne. Mniej ruchu wśród właścicieli zwierząt domowych i lokalnych sklepów zoologicznych pomogło im odnieść korzyści, ponieważ ludzie nie musieli podróżować daleko, aby zdobyć jedzenie dla swoich zwierząt. Ponadto panika kupowania, szczególnie we wczesnych stadiach pandemii, oznaczała napływ sprzedaży do sklepów zoologicznych. Stopniowo wróciło to do normalnego poziomu; jednak właściciele zwierząt, którzy robili zakupy w sklepach zoologicznych, zdali sobie sprawę z wartości, jaką te sklepy przynoszą.
Najnowsze badania wykazały, że w kwietniu 2021 r. zaufanie konsumentów do handlu detalicznego zoologicznego wzrosło o 0.4 proc. w porównaniu z tym samym okresem w 2019 r. Ponadto sklepy zoologiczne i weterynaryjne odnotowały wzrost sprzedaży o 32.4 proc. w porównaniu z dwoma latami temu, co jest szybszym tempem niż w przypadku jakiegokolwiek innego sklepu przy głównej ulicy. Ponadto 42 proc. konsumentów jest teraz bardziej skłonnych robić zakupy lokalnie niż przed pandemią, a 47 proc. opisuje główną ulicę jako serce swoich społeczności.
Trend w zakresie zdrowia i dobrego samopoczucia
Właściciele zwierząt domowych również zaczęli zwracać większą uwagę na zdrowie i dobre samopoczucie swoich pupili. Lockdowny i ograniczenia sprawiły, że ludzie zaczęli koncentrować się na sprawności fizycznej, diecie i ogólnym zdrowiu.
Obawy te rozprzestrzeniły się na rynek karmy dla zwierząt. Badania przeprowadzone przez Pakowane fakty sugeruje, że 23 procent właścicieli psów i 24 procent właścicieli kotów jest szczególnie zaniepokojonych lękiem i stresem swoich zwierząt, podczas gdy 20 procent właścicieli psów i 21 procent właścicieli kotów jest szczególnie zaniepokojonych układem odpornościowym swoich zwierząt.
Ponieważ zdrowie i dobre samopoczucie zwierząt domowych stały się punktem centralnym, bieżące wydarzenia jeszcze bardziej wzmocniły te obawy. W związku z tym sklepy zoologiczne musiały dostosować swoją ofertę, zapewniając produkty, które są szczególnie korzystne dla zdrowia zwierząt domowych.
Korzyści ze sklepów zoologicznych
Niezależne sklepy zoologiczne oferują właścicielom zwierząt liczne możliwości i korzyści, których zazwyczaj nie można uzyskać u sprzedawców internetowych.
Wiedza o ich produktach
wiedza dostępne przy wejściu do sklepu zoologicznego nie mają sobie równych. Specjalistyczne sklepy zoologiczne posiadają obszerne informacje o produktach, które sprzedają i oferują cenne spostrzeżenia na temat zdrowia i dobrostanu zwierząt. Ponadto większość pracowników przeszła specjalistyczne szkolenia, co pozwala im korzystać z doświadczeń z życia wziętych, pomagając klientom i zapewniając, że zwierzęta otrzymują produkty najlepszej jakości.
Zrozumienie indywidualnych potrzeb zwierząt domowych
Oprócz rozległej wiedzy o produktach, sklepy zoologiczne często są dobrze świadome specyficznych potrzeb różnych zwierząt domowych. Niezależnie od tego, czy chodzi o pytanie dotyczące rasy lub wieku zwierzęcia, personel zazwyczaj może udzielić odpowiedniej rekomendacji. Stałym klientom może pomóc świadomość, że konkretny produkt jest dostępny, aby zaspokoić potrzeby ich zwierząt domowych, oszczędzając czas i pieniądze, eliminując potrzebę eksperymentowania z różnymi produktami.
Zaoferuj wyjątkowe wrażenia zakupowe
Sklepy zoologiczne oferują wyjątkowe doświadczenie zakupowe w branży zoologicznej. Zapewniają miejsce, w którym właściciele mogą odkrywać najnowsze trendy w karmach dla zwierząt i zdobywać pomysły na swoje pupile. Często dostępne są próbki do wypróbowania dla zwierząt, co pozwala właścicielom na zakup pełnego produktu, jeśli okaże się on satysfakcjonujący.
Nawiąż kontakt z właścicielami o podobnych poglądach
Dla niektórych właścicieli zwierząt wizyta w sklepie zoologicznym jest również okazją do towarzyskiego spotkania. W tych placówkach właściciele zwierząt mogą dzielić się swoimi doświadczeniami i szukać rozwiązań wszelkich problemów, jakie mogą mieć ze swoimi pupilami, często odkrywając, że mają podobne zainteresowania do innych.
Informacje lokalne
Sklepy zoologiczne są doskonałym źródłem lokalnych informacji, często dostarczając szczegółów na temat wydarzeń w społeczności. Niezależnie od tego, czy jest to wystawa psów, czy informacje o lokalnych spacerach przyjaznych zwierzętom, sklep zoologiczny może być prawdziwą kopalnią przydatnych spostrzeżeń.
Zapewnij rozwiązania
Supermarkety i internetowi sprzedawcy detaliczni produktów dla zwierząt czasami wycofują zapasy bez sugerowania alternatyw, co może stanowić problem dla właścicieli, którzy mogą mieć trudności ze znalezieniem odpowiedniego zamiennika dla swoich zwierząt. Sklepy zoologiczne mogą jednak szybko informować klientów o wszelkich zmianach w dostępnych produktach i oferować odpowiednie alternatywy, zapewniając, że zwierzęta nadal otrzymują wysokiej jakości karmę.
Wygoda i wybór
Sklepy zoologiczne są zazwyczaj lokalne, co czyni je wygodnymi dla większości ludzi. W dzisiejszym szybkim świecie pozwalają właścicielom zwierząt domowych na szybki zakup potrzebnych im produktów. Ponadto sklepy zoologiczne oferują szeroką gamę produktów, aby zaspokoić zróżnicowane potrzeby różnych zwierząt domowych. Na przykład właściciel psa poszukujący karmy o wysokiej zawartości mięsa znajdzie wiele przepisów zawierających znaczne ilości mięsa i różne rodzaje źródeł białka.
Sklepy zoologiczne i społeczność
Lokalne sklepy zoologiczne często łączą się ze swoimi społecznościami na poziomie osobistym i doceniają wyjątkową więź między zwierzętami a ich właścicielami. Wielu właścicieli sklepów zoologicznych i pracowników wybrało ścieżki kariery z miłości do zwierząt, co pozwala im nawiązać kontakt z właścicielami zwierząt i dzielić się ich doświadczeniami. Zazwyczaj niezależne sklepy zoologiczne są prowadzone przez rodziny i czerpią znaczne korzyści z każdej sprzedaży. Bez tych niezależnych sklepów wiele społeczności i centrów miast byłoby pozbawionych wyboru i specjalistycznej wiedzy.
Podsumowując, niezależne sklepy zoologiczne oferują właścicielom zwierząt liczne korzyści, w tym specjalistyczną wiedzę o zwierzętach i produktach oraz zrozumienie indywidualnych potrzeb zwierząt. Ponadto sklepy zoologiczne są niezbędne dla lokalnych społeczności, zapewniając właścicielom zwierząt możliwość uzyskania lokalnych informacji na temat wydarzeń i aktywności. Jak wspomniano wcześniej, 47 procent osób opisuje główną ulicę jako serce swoich społeczności, a sklepy zoologiczne odgrywają w tym względzie kluczową rolę.
Chociaż niezależne sklepy zoologiczne oferują wiele korzyści, rozwój internetowych sprzedawców detalicznych i supermarketów dla zwierząt oznacza, że muszą one wzmocnić swoją markę, aby podkreślić to, co wyróżnia je na tle konkurencji. Ponadto pandemia COVID-19 doprowadziła do znacznego wzrostu zakupów online przez właścicieli zwierząt domowych, co sprawia, że dla sklepów zoologicznych ważniejsze niż kiedykolwiek jest utrzymanie ich unikalnej propozycji wartości dla klientów.
Matthew Aiken
Ekspert ds. komunikacji marketingowej
Matt ukończył studia licencjackie na kierunku Biznes i zarządzanie w 2017 roku. Wtedy odkrył swoją pasję i zainteresowanie marketingiem. W wolnym czasie lubi wszystkie aktywności związane z fitnessem oraz aktywności na świeżym powietrzu. Ma również buldoga francuskiego o imieniu Harley oraz kota perskiego o imieniu Bonnie Blue.
Może spodoba Ci się również ...
Artykuł napisany przez Matthew Aiken
Zalety i wady sztucznej inteligencji w handlu detalicznym zoologicznym
Być może często spotykałeś się z terminem „AI” lub „technologia AI” w mediach. Od odblokowania telefonu za pomocą Face ID, po pytanie o drogę na [...]